Conecta Twilio, calendario, pagos y e-commerce para automatizar tus flujos desde un solo panel en WhatsApp. Menos apps sueltas, más procesos conectados.
Realiza llamadas de voz a tus clientes directamente desde la plataforma usando tu cuenta de Twilio. Configura tus credenciales para habilitar llamadas salientes con grabación automática.
02
Automatización sin fricción
Sincroniza eventos, pagos y pedidos automáticamente. Tus clientes reciben confirmaciones y recordatorios por WhatsApp sin intervención manual de tu equipo.
03
Menos herramientas, más control
Centraliza notificaciones de calendario, cobros y e-commerce en el mismo panel donde gestionas conversaciones. Un solo lugar para operar tu negocio.
Integración Twilio
Llama a tus clientes desde el panel
Conecta tu cuenta de Twilio para realizar llamadas de voz a tus clientes directamente desde los leads de la plataforma. Configura tus credenciales y prueba la integración en Whapi.chat.
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Llamadas salientes con grabación automática
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Controles de silencio y espera durante la llamada
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Historial de llamadas en el timeline del lead
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Soporte para múltiples números de teléfono
Ecosistema conectado
Calendario, pagos y e-commerce
Integra las herramientas que ya usas para vender y cobrar, y mantén a tus clientes informados en el canal que prefieren.
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Google Calendar: citas y recordatorios por WhatsApp
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Mercado Pago y PayPal: alertas de pago en tiempo real
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Shopify y WooCommerce: confirmaciones y seguimiento
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Catálogo de productos sincronizado
FAQ
Preguntas frecuentes sobre integraciones
Según tu plan, puedes conectar Twilio, Google Calendar, Mercado Pago, PayPal, Shopify y WooCommerce. Tu asesor comercial puede detallar disponibilidad por módulo.
Entra a console.twilio.com, copia tu Account SID y Auth Token desde el Dashboard, y asegúrate de tener al menos un número con capacidad de voz. Luego ingresa esas credenciales en la configuración de Twilio dentro de whapi.chat.
No. Todas las integraciones se configuran desde el panel sin código. Cada complemento usa sus propias credenciales —Twilio, Mercado Pago, Google Calendar y el resto— y whapi.chat te guía para conectarlas en pocos pasos.
Sí. Con Mercado Pago y PayPal conectados, recibes alertas de pagos aprobados, pendientes o rechazados directamente en tu bandeja de whapi.chat.
Sí. Cada llamada saliente aparece en el timeline del lead con duración, estado y grabación automática almacenada en Twilio, para que tu equipo retome el contexto sin salir del panel.
whapi.chat se integra con Shopify y WooCommerce para automatizar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y comunicación postventa por WhatsApp.
Únete a equipos que ya venden por chat con IA
Da el siguiente paso conwhapi.chat
Automatiza ventas, atención y flujos desde un solo panel. Configura en minutos y lleva tu negocio al siguiente nivel!
Hola, soy Carlos Mendoza, me llamó la atención su última promoción, ¿todavía sigue disponible? Quiero hablar con una persona real.
Lead #892
Hola, soy Valeria Salas. Vi su anuncio en Instagram y quiero la promoción Pro, pero solo tengo 180 dólares. ¿Puedo pagar en cuotas?
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Lead #516
Hola, vi el video en TikTok del descuento anual. Soy Miguel Torres, ¿sigue el 40% para empresas de 5 personas?
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Lead #408
Buenas, soy Lucía Herrera desde Facebook. Quiero el pack Crecimiento, ¿pueden facturarme a Perú? Mi documento de identidad es 12345678
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22 de mayo, 2026
Conversación T1031
4 mensajes
08:20 – 08:21 · ¡Genial, Andrea! Sí me interesa. Envíame la propuesta con el precio y hoy te confirmo si la contratamos.
Lead #731
Hola, soy Carlos Mendoza, me llamó la atención su última promoción, ¿todavía sigue disponible? Quiero hablar con una persona real.
WhapiBot
Hola. Gracias por escribirnos. Soy WhapiBot: la promoción sigue vigente. En breve un asesor te dará más detalles. ¿Prefieres que te contacte un agente humano ahora?
22 de mayo, 2026 8:20 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 8:20 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Carlos Mendoza'
Andrea Ruiz
Hola Carlos, soy Andrea Ruiz, asesora comercial. Sí, la promoción sigue hasta el domingo con planes Empresa y Pro. Te envío la propuesta hoy mismo. ¿La revisamos ahora?
Carlos Mendoza
¡Genial, Andrea! Sí me interesa. Envíame la propuesta con el precio y hoy te confirmo si la contratamos.
22 de mayo, 2026 8:21 — Whapibot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
Llamada salienteEn curso
22 de mayo, 2026 · 8:21
Destino+51 999888777Desde+51 987654321
AgenteAsesora Comercial - Andrea Ruíz
Llamada saliente
CompletadaDuración: 0:00
Destino+51 999888777Desde+51 987654321
AgenteAsesora Comercial - Andrea Ruíz
0:00 / 0:001x
Transcribiendo
Transcripción de la llamada
Resumen
Andrea llamó a Carlos tras el WhatsApp para cerrar números: comparó Plan Esencial (USD 29, un canal) con Plan Empresa (USD 59, hasta 3 canales y WhapiBot), aplicó la promo del domingo (primer mes a USD 47) y Carlos pidió la propuesta en PDF y el enlace de pago por WhatsApp para confirmar hoy con su socio.
Hola Carlos, soy Andrea. Vi tu mensaje: te llamo para darte precios antes de mandarte la propuesta.
Perfecto, Andrea. ¿Cuánto sale el Plan Empresa con la promoción?
Son USD 59 al mes con hasta 3 canales. Con la promo del domingo el primer mes queda en USD 47.
Tengo tres vendedores. ¿No me alcanza el Esencial a USD 29?
El Esencial es un solo canal WhatsApp Lite. Para equipo compartido te conviene Empresa: bandeja unificada y hasta 7 conexiones por canal.
¿Incluye WhapiBot y las integraciones que vi en la web?
Sí: agentes de IA, Twilio, calendario y pagos vienen en Empresa. Te mando PDF y link de Mercado Pago por WhatsApp.
Genial. Lo reviso con mi socio y te confirmo hoy en la tarde.
Conversación T1031
5 mensajes
09:05 – 09:08 · ¡Por supuesto, Valeria! Te envío la propuesta completa a [email protected] en los próximos minutos.
Lead #892
Hola, soy Valeria Salas. Vi su anuncio en Instagram y quiero la promoción Pro, pero solo tengo 180 dólares. ¿Puedo pagar en cuotas?
WhapiBot
Hola, Valeria. Soy WhapiBot. La promo sigue activa y podemos ajustarnos a tu presupuesto con cuotas sin intereses. ¿Prefieres que te contacte un asesor humano para cerrar hoy?
22 de mayo, 2026 9:05 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 9:06 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Valeria Salas'
22 de mayo, 2026 9:06 — Whapibot estableció el campo 'Presupuesto' a '$180'
Valeria Salas
Sí, por favor que me contacte un asesor humano.
Andrea Ruiz
Hola Valeria, soy Andrea, asesora comercial. Con $180 armamos tu pago en 3 cuotas y te activamos el plan desde hoy. ¿Te parece?
Valeria Salas
Sí, ¿podrías enviarme todos los detalles al correo? Lo uso más para tener todo organizado. Mi correo es [email protected]
Andrea Ruiz
¡Por supuesto, Valeria! Te envío la propuesta completa a [email protected] en los próximos minutos.
22 de mayo, 2026 9:08 — Whapibot estableció el campo 'Correo' a '[email protected]'
22 de mayo, 2026 9:08 — Whapibot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
Conversación T1031
4 mensajes
10:12 – 10:15 · Hola, Miguel. Soy Andrea, asesora comercial de whapi.chat. Sí, el 40% aplica para equipos de 5 usuarios. Ya tengo tu RUC y razón social, así que te preparo la cotización con el descuento anual y onboarding incluido. Avisame cualquier duda que tengas.
Lead #516
Hola, vi el video en TikTok del descuento anual. Soy Miguel Torres, ¿sigue el 40% para empresas de 5 personas?
WhapiBot
Hola, Miguel. Soy WhapiBot. El beneficio de TikTok sigue hasta el viernes e incluye onboarding gratis. ¿Quieres que un asesor confirme el precio final con tu RUC?
22 de mayo, 2026 10:12 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 10:12 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Miguel Torres'
Miguel Torres
Sí, mi RUC es 20612345678 y mi empresa es Exportaciones Innovadoras S.A.C.
22 de mayo, 2026 10:15 — Whapibot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
22 de mayo, 2026 10:15 — Whapibot estableció el campo 'RUC' a '20612345678'
22 de mayo, 2026 10:15 — Whapibot estableció el campo 'Empresa(s)' a 'Exportaciones Innovadoras S.A.C.'
Andrea Ruiz
Hola, Miguel. Soy Andrea, asesora comercial de whapi.chat. Sí, el 40% aplica para equipos de 5 usuarios. Ya tengo tu RUC y razón social, así que te preparo la cotización con el descuento anual y onboarding incluido. Avisame cualquier duda que tengas.
Conversación T1031
4 mensajes
11:40 – 11:43 · Hola, Lucía. Soy Andrea, asesora comercial. Sí, podemos facturar para Perú y puedes pagar con tarjeta o transferencia. Ya tengo el documento que nos compartiste, así que te preparo la cotización del pack Crecimiento y te la envío por aquí.
Lead #408
Buenas, soy Lucía Herrera desde Facebook. Quiero el pack Crecimiento, ¿pueden facturarme a Perú? Mi documento de identidad es 12345678
WhapiBot
Hola, Lucía. Soy WhapiBot. Sí facturamos a Perú con el pack Crecimiento. ¿Te asigno un asesor comercial para enviarte la cotización?
22 de mayo, 2026 11:40 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 11:40 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Lucía Herrera'
22 de mayo, 2026 11:40 — Whapibot estableció el campo 'País' a 'Perú'
22 de mayo, 2026 11:40 — WhapiBot estableció el campo 'DNI' a '12345678'
Lucía Herrera
Sí, por favor
22 de mayo, 2026 11:43 — WhapiBot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
Andrea Ruiz
Hola, Lucía. Soy Andrea, asesora comercial. Sí, podemos facturar para Perú y puedes pagar con tarjeta o transferencia. Ya tengo el documento que nos compartiste, así que te preparo la cotización del pack Crecimiento y te la envío por aquí.
El mensaje combina consulta sobre la promoción vigente y solicitud explícita de hablar con una persona real; la intención principal es obtener información con traspaso a asesor humano. El tono es cordial y con interés comercial. WhapiBot detecta el nombre «Carlos Mendoza» en el texto. No identifica presupuesto, correo ni RUC en este mensaje; registra la preferencia por agente humano.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿La promoción mencionada sigue activa y cuál es su vigencia?
¿Qué planes (Empresa, Pro) aplican a la promoción y sus precios?
¿Cómo escalar la conversación a un asesor humano desde el chat?
¿Cuál es el tiempo de respuesta del equipo comercial?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Carlos Mendoza» y etapa «Nuevos clientes». No extrae correo, presupuesto ni RUC en este punto de la conversación.
DETECCIÓN DE INTENCIÓN Y SENTIMIENTO
Valeria solicita el plan Pro con tope de 180 dólares y pregunta por cuotas; la intención es negociación de compra con opciones de pago. El tono es decidido y orientado a cerrar. WhapiBot detecta nombre, presupuesto ($180) y correo para envío de propuesta. No hay señales de spam.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿El plan Pro encaja con un presupuesto de $180 y qué incluye?
¿Qué opciones de cuotas sin intereses están disponibles?
¿Cómo activar el plan el mismo día con pago fraccionado?
¿Qué datos necesita un asesor para cerrar hoy?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Valeria Salas» y Presupuesto = «$180». Registra Correo = [email protected]. Cambia la etapa de «Nuevos clientes» a «Clientes interesados» al confirmar interés en asesor humano.
DETECCIÓN DE INTENCIÓN Y SENTIMIENTO
Miguel consulta el 40% de descuento anual de TikTok para un equipo de 5 personas; la intención es consulta de precios con descuento empresarial. El tono es directo y B2B. WhapiBot detecta nombre y, con el mensaje del lead, RUC y razón social para armar cotización.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿El beneficio de TikTok del 40% sigue vigente hasta el viernes?
¿El descuento aplica para equipos de 5 usuarios?
¿Qué incluye el onboarding gratuito mencionado?
¿Cómo validar RUC y empresa para la cotización anual?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Miguel Torres». Registra RUC = 20612345678 y Empresa(s) = «Exportaciones Innovadoras S.A.C.». Cambia la etapa a «Clientes interesados».
DETECCIÓN DE INTENCIÓN Y SENTIMIENTO
Lucía solicita el pack Crecimiento con facturación a Perú e indica su DNI en el mensaje; la intención es compra con facturación local. El tono es informativo y orientado a cotización. WhapiBot detecta nombre, país y documento de identidad.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿El pack Crecimiento incluye facturación electrónica para Perú?
¿Qué medios de pago aceptan (tarjeta, transferencia)?
¿Qué datos fiscales adicionales se requieren además del DNI?
¿Cuánto tarda la cotización del pack Crecimiento?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Lucía Herrera», País = «Perú» y DNI = «12345678». Define etapa «Nuevos clientes» y la actualiza a «Clientes interesados» cuando el lead pide un asesor.
Llamada saliente
Elige desde qué número llamar a Carlos Mendoza · +51 999888777
Mi cuenta TwilioAC3d36a8f92b1c4e5d7f9a0b2c4d6e8f01Activa
