Convierte automáticamente una cotización aceptada en venta
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Calendario de vencimiento de cotizaciones
Visualiza vencimientos de cotizaciones en calendario
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Catálogo de productos con foto, precio, descripción
Administra tus productos con foto, precio y descripción
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Ranking de productos más vendidos (Top Sellers)
Identifica los productos con mayor volumen de venta
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Reseñas de satisfacción (1-5 estrellas) al cerrar chat
Recoge valoraciones del cliente al cerrar cada chat
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Módulo Cobranza
Calendario de pagos (ventas confirmadas + proyección)
Visualiza pagos confirmados y proyectados en calendario
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Vista: Ventas confirmadas / Proyección de ingresos / Ambas
Alterna entre vista de ventas, proyección o ambas
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Código de colores: Venta pagada / pendiente / Cotización
Distingue pagados, pendientes y cotizaciones con colores
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Total del mes con conteo de pagos (calendario/semana/día/agenda)
Resume el total cobrado y pendiente del mes en curso
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Pagos vencidos (listado de pagos no cobrados)
Lista los pagos vencidos pendientes de cobro
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Métodos de pago configurables (efectivo, transferencia, BCP, etc.)
Configura métodos de pago aceptados por tu empresa
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Historial de deudores (montos, días de retraso)
Consulta montos adeudados y días de retraso por cliente
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Tabla de ingresos vs deudas (balance mensual)
Compara ingresos cobrados contra deudas pendientes
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Gráficos de proyección financiera (3, 6, 12 meses)
Estima ingresos futuros a 3, 6 y 12 meses
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Links de cobro vía Mercado Pago / PayPal
Envía links de cobro por Mercado Pago o PayPal
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Tipo de cambio diario (sol / dólar, compra y venta)
Consulta el tipo de cambio del día desde el panel
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Agenda, citas y tareas
Módulo de agenda y gestión de citas
Gestiona citas y reuniones desde un solo módulo
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Sincronización bidireccional con Google Calendar
Vincula tu Google Calendar en ambas direcciones
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Recordatorios automáticos al cliente (X min antes)
Envía avisos automáticos antes de cada cita
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Agendar cita sin salir del chat WhatsApp
Crea citas directamente desde la conversación activa
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Gestión de tareas vinculadas al lead
Asocia tareas específicas a cada lead del embudo
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Asignación de tareas a agentes específicos
Delega tareas a agentes concretos del equipo
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Panel de tareas pendientes con fechas límite
Panel centralizado con tareas y sus fechas límite
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Email integrado
Conexión SMTP/IMAP (correo corporativo propio)
Conecta tu correo corporativo propio al panel
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Bandeja de correo integrada en el panel
Bandeja de correo electrónico integrada en whapi.chat
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Redactar y responder correo desde el chat WhatsApp
Redacta y responde correos sin cambiar de pantalla
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Historial de correos en el timeline del contacto
Consulta todos los correos del contacto en su historial
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Sugerencias de respuesta IA (3 opciones contextuales)
La IA propone tres opciones de respuesta contextual
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Piloto automático: IA redacta y responde correos sola
La IA redacta y envía respuestas de correo por ti
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Campañas masivas
Campañas por listas segmentadas por etiquetas
Segmenta destinatarios usando etiquetas del CRM
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Soporte multimedia (imagen + texto + PDF + audio)
Incluye imagen, texto, PDF y audio en un solo envío
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Intervalos anti-bloqueo (pausas aleatorias)
Pausas aleatorias entre envíos para proteger tu número
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Programación de campañas por fecha y hora
Programa el envío exacto por fecha y hora
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Campañas avanzadas (por propiedades del CRM)
Filtra destinatarios por propiedades avanzadas del CRM
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Métricas de entrega y apertura en tiempo real
Monitorea entregas y aperturas mientras se ejecuta
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Envío multi-canal (WA + FB + IG desde 1 campaña)
Envía por WhatsApp, Facebook e Instagram a la vez
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Personalizado A medida ✓
Inteligencia artificial — WhapiBot
WhapiBot básico (reglas, menú de opciones)
Chatbot con reglas y menú de opciones interactivo
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Personalizado A medida ✓
Activación por horario (noches, fines de semana)
Activa el bot en horarios fuera de oficina
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Mensajes de saludo, ausencia y transferencia
Configura saludos, ausencias y derivaciones automáticas
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Detección de intención (palabras clave)
Detecta la intención del mensaje por palabras clave
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Transferencia automática a agente humano
Deriva la conversación a un humano cuando es necesario
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Transcripción de audios / notas de voz (speech-to-text)
Convierte notas de voz en texto automáticamente
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Transcripción de imágenes (OCR)
Extrae texto de imágenes con reconocimiento óptico
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Personalizado A medida ✓
Transcripción de documentos (PDF, Word)
Transcribe contenido de documentos PDF y Word
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Personalizado A medida ✓
Transcripción de videos
Genera texto a partir del audio de un video
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Personalizado A medida ✓
Resumen instantáneo de conversación larga
Resume conversaciones extensas en segundos
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Personalizado A medida ✓
Agentes IA con personalidad e identidad configurable
Crea asistentes con personalidad e identidad propias
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Tonalidad configurable por agente
Ajusta el tono de respuesta para cada agente IA
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Base de conocimiento: documentos DOCX/PDF (RAG)
Alimenta al bot con tus propios documentos y manuales
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Personalizado A medida ✓
Acceso a base de conocimiento (búsqueda RAG en respuestas)
El bot busca respuestas en tu base de conocimiento
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Personalizado A medida ✓
Grupos de acceso (compartir conocimiento entre agentes)
Comparte documentos entre varios agentes IA
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Personalizado A medida ✓
Autocompletado de campos del CRM desde la conversación
Completa campos del CRM a partir de la conversación
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Personalizado A medida ✓
Confirmación automática de citas con IA
La IA confirma citas automáticamente con el cliente
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Auto-cambio de estatus si no hay respuesta en X días
Cambia el estatus del lead si no hay respuesta
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Personalizado A medida ✓
Agente IA en modo piloto automático (responde solo)
El agente IA atiende y resuelve sin intervención humana
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Personalizado A medida ✓
Variables del CRM en respuestas IA ({Nombre}, {Empresa})
Inyecta datos del lead en las respuestas de la IA
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Personalizado A medida ✓
Sin restricción de etapas (agente activo en toda etapa)
El bot opera en cualquier etapa del embudo sin restricción
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Personalizado A medida ✓
IA avanzada (análisis profundo + contexto completo)
Razonamiento profundo con contexto completo del lead
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Personalizado A medida ✓
Créditos de IA incluidos (recargables desde el panel)
Saldo de IA recargable directamente desde tu panel
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Personalizado A medida ✓
Recarga de créditos IA desde el panel (Mi Consumo IA)
Recarga créditos IA cuando los necesites
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Personalizado A medida ✓
Llamadas vía Twilio
Llamadas salientes desde el panel (vía Twilio)
Realiza llamadas telefónicas desde el panel de whapi
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Personalizado A medida ✓
Grabación automática de llamadas
Graba cada llamada automáticamente para consulta futura
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Personalizado A medida ✓
Controles: silencio, espera, finalizar
Silencia, pon en espera o finaliza llamadas desde el panel
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Personalizado A medida ✓
Historial de llamadas en el timeline del lead
Revisa el historial de llamadas en la ficha del lead
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Personalizado A medida ✓
Múltiples números de teléfono configurables
Configura varias líneas telefónicas en tu cuenta
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Módulo Logística
Categorías y subcategorías de productos
Organiza productos en categorías y subcategorías
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Gestión de productos (foto, descripción, precio, SKU)
Administra productos con foto, precio y código SKU
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Control de inventario (stock actual, alertas de quiebre)
Controla stock disponible y recibe alertas de quiebre
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Envíos de producto (crear y asignar desde cotización)
Crea y asigna envíos directamente desde la cotización
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Progreso de envíos Kanban (Sin asignar → Pendiente → Entregado)
Sigue el progreso de envíos en tablero visual
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Módulo Entrega del pedido (activa logística desde cotización)
Activa la logística de entrega desde la cotización
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Administración y control
Panel de administración completo
Acceso completo a configuración y gestión de la plataforma
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Gestión de múltiples agentes / usuarios
Administra todos los agentes y usuarios del equipo
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Roles y permisos configurables
Define qué puede hacer cada rol dentro del sistema
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Solo Admin puede borrar chats y contactos (seguridad)
Protege datos sensibles restringiendo el borrado
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Visibilidad de chats: privada o pública
Elige si los chats son visibles para todo el equipo o privados
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Horario comercial configurable
Define el horario de atención de tu empresa
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Toggle ON/OFF llamadas entrantes de WhatsApp
Activa o desactiva la recepción de llamadas entrantes
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Complementos / Add-ons (instalar integraciones)
Instala módulos adicionales desde el marketplace
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Configuración de la empresa (logo, datos, moneda)
Personaliza logo, datos fiscales y moneda de tu empresa
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Reportes comerciales (ventas, agentes, tiempos)
Analiza ventas, tiempos de respuesta y carga por agente
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Reportes avanzados + gráficos de desempeño
Gráficos avanzados de desempeño comercial y operativo
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API de integración completa
Conecta sistemas externos con la API REST de whapi
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Integraciones custom bajo pedido
Desarrollo de integraciones a medida para tu empresa
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Acceso al CRM de agencia (para partners exclusivos)
Panel multi-cuenta para agencias y partners certificados
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Soporte técnico
Centro de ayuda con documentación y tutoriales
Documentación, tutoriales y guías paso a paso
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Soporte por WhatsApp
Atención comercial y técnica directa por WhatsApp
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Soporte prioritario 24/7
Soporte preferente disponible las 24 horas del día
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Manager dedicado
Un ejecutivo de cuenta asignado a tu operación
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Onboarding asistido
Implementación guiada por el equipo de whapi.chat
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Formación del equipo (capacitación de agentes)
Capacitación presencial o virtual para tu equipo
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Plan Pro No incluido ✗
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FAQ
Preguntas frecuentes sobre precios
Sí. Puedes subir o bajar de plan según las necesidades de tu equipo. Tu asesor comercial te indica el prorrateo y la fecha efectiva del cambio.
Los planes mensuales y anuales no tienen permanencia obligatoria. La opción Lifetime es un pago único con acceso de por vida según condiciones del contrato.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales, transferencias bancarias y acuerdos comerciales para empresas. Consulta con ventas la opción disponible en tu país.
Los montos publicados están en USD. Los impuestos aplicables según tu país se detallan al momento de la contratación y en tu factura.
Te notificamos cuando te acerques a los límites de canales, usuarios o créditos de IA. Puedes ampliar tu plan o recargar créditos sin perder historial ni configuraciones.
Sí. Elite y Pro incluyen 14 días de trial sin tarjeta. Para Personalizado, agenda una demo guiada con nuestro equipo comercial.
Únete a equipos que ya venden por chat con IA
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Automatiza ventas, atención y flujos desde un solo panel. Configura en minutos y lleva tu negocio al siguiente nivel!
Hola, soy Carlos Mendoza, me llamó la atención su última promoción, ¿todavía sigue disponible? Quiero hablar con una persona real.
Lead #892
Hola, soy Valeria Salas. Vi su anuncio en Instagram y quiero la promoción Pro, pero solo tengo 180 dólares. ¿Puedo pagar en cuotas?
1
Lead #516
Hola, vi el video en TikTok del descuento anual. Soy Miguel Torres, ¿sigue el 40% para empresas de 5 personas?
1
Lead #408
Buenas, soy Lucía Herrera desde Facebook. Quiero el pack Crecimiento, ¿pueden facturarme a Perú? Mi documento de identidad es 12345678
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22 de mayo, 2026
Conversación T1031
4 mensajes
08:20 – 08:21 · ¡Genial, Andrea! Sí me interesa. Envíame la propuesta con el precio y hoy te confirmo si la contratamos.
Lead #731
Hola, soy Carlos Mendoza, me llamó la atención su última promoción, ¿todavía sigue disponible? Quiero hablar con una persona real.
WhapiBot
Hola. Gracias por escribirnos. Soy WhapiBot: la promoción sigue vigente. En breve un asesor te dará más detalles. ¿Prefieres que te contacte un agente humano ahora?
22 de mayo, 2026 8:20 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 8:20 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Carlos Mendoza'
Andrea Ruiz
Hola Carlos, soy Andrea Ruiz, asesora comercial. Sí, la promoción sigue hasta el domingo con planes Empresa y Pro. Te envío la propuesta hoy mismo. ¿La revisamos ahora?
Carlos Mendoza
¡Genial, Andrea! Sí me interesa. Envíame la propuesta con el precio y hoy te confirmo si la contratamos.
22 de mayo, 2026 8:21 — Whapibot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
Llamada salienteEn curso
22 de mayo, 2026 · 8:21
Destino+51 999888777Desde+51 987654321
AgenteAsesora Comercial - Andrea Ruíz
Llamada saliente
CompletadaDuración: 0:00
Destino+51 999888777Desde+51 987654321
AgenteAsesora Comercial - Andrea Ruíz
0:00 / 0:001x
Transcribiendo
Transcripción de la llamada
Resumen
Andrea llamó a Carlos tras el WhatsApp para cerrar números: comparó Plan Esencial (USD 29, un canal) con Plan Empresa (USD 59, hasta 3 canales y WhapiBot), aplicó la promo del domingo (primer mes a USD 47) y Carlos pidió la propuesta en PDF y el enlace de pago por WhatsApp para confirmar hoy con su socio.
Hola Carlos, soy Andrea. Vi tu mensaje: te llamo para darte precios antes de mandarte la propuesta.
Perfecto, Andrea. ¿Cuánto sale el Plan Empresa con la promoción?
Son USD 59 al mes con hasta 3 canales. Con la promo del domingo el primer mes queda en USD 47.
Tengo tres vendedores. ¿No me alcanza el Esencial a USD 29?
El Esencial es un solo canal WhatsApp Lite. Para equipo compartido te conviene Empresa: bandeja unificada y hasta 7 conexiones por canal.
¿Incluye WhapiBot y las integraciones que vi en la web?
Sí: agentes de IA, Twilio, calendario y pagos vienen en Empresa. Te mando PDF y link de Mercado Pago por WhatsApp.
Genial. Lo reviso con mi socio y te confirmo hoy en la tarde.
Conversación T1031
5 mensajes
09:05 – 09:08 · ¡Por supuesto, Valeria! Te envío la propuesta completa a [email protected] en los próximos minutos.
Lead #892
Hola, soy Valeria Salas. Vi su anuncio en Instagram y quiero la promoción Pro, pero solo tengo 180 dólares. ¿Puedo pagar en cuotas?
WhapiBot
Hola, Valeria. Soy WhapiBot. La promo sigue activa y podemos ajustarnos a tu presupuesto con cuotas sin intereses. ¿Prefieres que te contacte un asesor humano para cerrar hoy?
22 de mayo, 2026 9:05 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 9:06 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Valeria Salas'
22 de mayo, 2026 9:06 — Whapibot estableció el campo 'Presupuesto' a '$180'
Valeria Salas
Sí, por favor que me contacte un asesor humano.
Andrea Ruiz
Hola Valeria, soy Andrea, asesora comercial. Con $180 armamos tu pago en 3 cuotas y te activamos el plan desde hoy. ¿Te parece?
Valeria Salas
Sí, ¿podrías enviarme todos los detalles al correo? Lo uso más para tener todo organizado. Mi correo es [email protected]
Andrea Ruiz
¡Por supuesto, Valeria! Te envío la propuesta completa a [email protected] en los próximos minutos.
22 de mayo, 2026 9:08 — Whapibot estableció el campo 'Correo' a '[email protected]'
22 de mayo, 2026 9:08 — Whapibot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
Conversación T1031
4 mensajes
10:12 – 10:15 · Hola, Miguel. Soy Andrea, asesora comercial de whapi.chat. Sí, el 40% aplica para equipos de 5 usuarios. Ya tengo tu RUC y razón social, así que te preparo la cotización con el descuento anual y onboarding incluido. Avisame cualquier duda que tengas.
Lead #516
Hola, vi el video en TikTok del descuento anual. Soy Miguel Torres, ¿sigue el 40% para empresas de 5 personas?
WhapiBot
Hola, Miguel. Soy WhapiBot. El beneficio de TikTok sigue hasta el viernes e incluye onboarding gratis. ¿Quieres que un asesor confirme el precio final con tu RUC?
22 de mayo, 2026 10:12 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 10:12 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Miguel Torres'
Miguel Torres
Sí, mi RUC es 20612345678 y mi empresa es Exportaciones Innovadoras S.A.C.
22 de mayo, 2026 10:15 — Whapibot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
22 de mayo, 2026 10:15 — Whapibot estableció el campo 'RUC' a '20612345678'
22 de mayo, 2026 10:15 — Whapibot estableció el campo 'Empresa(s)' a 'Exportaciones Innovadoras S.A.C.'
Andrea Ruiz
Hola, Miguel. Soy Andrea, asesora comercial de whapi.chat. Sí, el 40% aplica para equipos de 5 usuarios. Ya tengo tu RUC y razón social, así que te preparo la cotización con el descuento anual y onboarding incluido. Avisame cualquier duda que tengas.
Conversación T1031
4 mensajes
11:40 – 11:43 · Hola, Lucía. Soy Andrea, asesora comercial. Sí, podemos facturar para Perú y puedes pagar con tarjeta o transferencia. Ya tengo el documento que nos compartiste, así que te preparo la cotización del pack Crecimiento y te la envío por aquí.
Lead #408
Buenas, soy Lucía Herrera desde Facebook. Quiero el pack Crecimiento, ¿pueden facturarme a Perú? Mi documento de identidad es 12345678
WhapiBot
Hola, Lucía. Soy WhapiBot. Sí facturamos a Perú con el pack Crecimiento. ¿Te asigno un asesor comercial para enviarte la cotización?
22 de mayo, 2026 11:40 — Whapibot estableció la etapa 'Nuevos clientes'
22 de mayo, 2026 11:40 — Whapibot estableció el campo 'Nombre' a 'Lucía Herrera'
22 de mayo, 2026 11:40 — Whapibot estableció el campo 'País' a 'Perú'
22 de mayo, 2026 11:40 — WhapiBot estableció el campo 'DNI' a '12345678'
Lucía Herrera
Sí, por favor
22 de mayo, 2026 11:43 — WhapiBot cambió la etapa de 'Nuevos clientes' a 'Clientes interesados'
Andrea Ruiz
Hola, Lucía. Soy Andrea, asesora comercial. Sí, podemos facturar para Perú y puedes pagar con tarjeta o transferencia. Ya tengo el documento que nos compartiste, así que te preparo la cotización del pack Crecimiento y te la envío por aquí.
El mensaje combina consulta sobre la promoción vigente y solicitud explícita de hablar con una persona real; la intención principal es obtener información con traspaso a asesor humano. El tono es cordial y con interés comercial. WhapiBot detecta el nombre «Carlos Mendoza» en el texto. No identifica presupuesto, correo ni RUC en este mensaje; registra la preferencia por agente humano.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿La promoción mencionada sigue activa y cuál es su vigencia?
¿Qué planes (Empresa, Pro) aplican a la promoción y sus precios?
¿Cómo escalar la conversación a un asesor humano desde el chat?
¿Cuál es el tiempo de respuesta del equipo comercial?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Carlos Mendoza» y etapa «Nuevos clientes». No extrae correo, presupuesto ni RUC en este punto de la conversación.
DETECCIÓN DE INTENCIÓN Y SENTIMIENTO
Valeria solicita el plan Pro con tope de 180 dólares y pregunta por cuotas; la intención es negociación de compra con opciones de pago. El tono es decidido y orientado a cerrar. WhapiBot detecta nombre, presupuesto ($180) y correo para envío de propuesta. No hay señales de spam.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿El plan Pro encaja con un presupuesto de $180 y qué incluye?
¿Qué opciones de cuotas sin intereses están disponibles?
¿Cómo activar el plan el mismo día con pago fraccionado?
¿Qué datos necesita un asesor para cerrar hoy?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Valeria Salas» y Presupuesto = «$180». Registra Correo = [email protected]. Cambia la etapa de «Nuevos clientes» a «Clientes interesados» al confirmar interés en asesor humano.
DETECCIÓN DE INTENCIÓN Y SENTIMIENTO
Miguel consulta el 40% de descuento anual de TikTok para un equipo de 5 personas; la intención es consulta de precios con descuento empresarial. El tono es directo y B2B. WhapiBot detecta nombre y, con el mensaje del lead, RUC y razón social para armar cotización.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿El beneficio de TikTok del 40% sigue vigente hasta el viernes?
¿El descuento aplica para equipos de 5 usuarios?
¿Qué incluye el onboarding gratuito mencionado?
¿Cómo validar RUC y empresa para la cotización anual?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Miguel Torres». Registra RUC = 20612345678 y Empresa(s) = «Exportaciones Innovadoras S.A.C.». Cambia la etapa a «Clientes interesados».
DETECCIÓN DE INTENCIÓN Y SENTIMIENTO
Lucía solicita el pack Crecimiento con facturación a Perú e indica su DNI en el mensaje; la intención es compra con facturación local. El tono es informativo y orientado a cotización. WhapiBot detecta nombre, país y documento de identidad.
Sub-preguntas orientativas para la búsqueda en conocimiento:
¿El pack Crecimiento incluye facturación electrónica para Perú?
¿Qué medios de pago aceptan (tarjeta, transferencia)?
¿Qué datos fiscales adicionales se requieren además del DNI?
¿Cuánto tarda la cotización del pack Crecimiento?
[ANÁLISIS Y EXTRACCIÓN DE DATOS]
WhapiBot ejecuta actualización de campos del lead. Establece Nombre = «Lucía Herrera», País = «Perú» y DNI = «12345678». Define etapa «Nuevos clientes» y la actualiza a «Clientes interesados» cuando el lead pide un asesor.
Llamada saliente
Elige desde qué número llamar a Carlos Mendoza · +51 999888777
Mi cuenta TwilioAC3d36a8f92b1c4e5d7f9a0b2c4d6e8f01Activa