IA incluida sin cuenta de OpenAI ni tokens aparte

Whaticket requiere que gestiones tu propia cuenta de OpenAI, tu API key y pagues los tokens directamente a OpenAI. En whapi.chat, la IA viene en el plan: recargas créditos desde el panel, ves exactamente en qué se consumen, y no dependes de ninguna plataforma externa.

Prueba gratis 14 días
Costo real de la IA

Whaticket a $49/mes es más caro de lo que parece

La IA de Whaticket no está incluida. Para tenerla, creas tu cuenta en OpenAI, configuras tu API key y pagas los tokens directamente allá: $20 a $50 extra al mes según el volumen. Costo real: $69–$99/mes para 3 usuarios sin cotizador PDF, sin transcripción nativa y con widget web a +$20/mes. whapi.chat parte en $49/mes con 3 agentes, IA incluida, cotizador PDF y transcripción de audios. En Plan Pro ($99/mes) el widget web incluye 3 dominios.

  • IA sin OpenAI
  • Cotizador PDF incluido
  • Transcripción nativa
  • 3 agentes por $49/mes
IA sin OpenAI
Cotizador PDF incluido
Transcripción nativa
3 agentes por $49/mes
Requiere herramienta externa

Lo que los equipos con Whaticket resuelven con herramientas externas

Whaticket se basa en centralizar conversaciones. Pero cuando el equipo necesita más que solo eso, estas fricciones aparecen sin solución dentro del plan.

API key de OpenAI obligatoria. La IA no funciona sin configurarla aparte

Widget web cuesta $20/mes extra. No incluido en ningún plan

Sin transcripción de audios nativa en el panel

Sin análisis de imágenes ni documentos enviados por WhatsApp

Sin módulo de Logística ni seguimiento de envíos

Transformación operativa

Qué cambia cuando pasas a whapi.chat

Recorre cada diferencia y mira cómo whapi.chat convierte las limitaciones de la alternativa en una operación más completa desde un solo panel.

Usa los controles o desliza para recorrer cada diferencia.

De una IA que solo responde texto

A una IA que ejecuta acciones en tu CRM

Antes con Whaticket

El bot contesta, pero cada cambio de etapa, asignación o actualización lo hace un humano en otro lugar.

Después con whapi.chat

La IA mueve leads, asigna agentes y actualiza el CRM mientras la conversación sigue en WhatsApp.

¿Qué cambia en la operación?

Menos saltos entre chat y panel: el cierre operativo ocurre en el mismo hilo donde nació la venta.

  • Menos trabajo manual
  • Respuesta más rápida
  • CRM siempre al día

Tabla comparativa completa

49 funciones principales para comparar. Mira cómo whapi.chat resalta frente a Whaticket.

Función whapi.chat Whaticket
Canales y conectividad Fuentes de conversación y pagos conectadas al inbox
WhatsApp QR / Lite Conexión por código QR sin API oficial QR Lite multi-número Multi-sesión
WhatsApp Business API Línea oficial con plantillas y métricas Meta WABA oficial Con configuración
Widget web Chat embebido en tu sitio Script nativo Básico
TikTok Business Mensajes directos desde TikTok al inbox
Instagram, Facebook y Messenger Canales Meta unificados en bandeja
Sync e-commerce Catálogo y pedidos desde tienda online Shopify / Woo
Pagos digitales Cobro con pasarelas desde la operación Mercado Pago y PayPal
Chat y mensajería Herramientas del hilo de conversación
Programar audios Envío de notas de voz en fecha y hora Limitado
Programar archivos Adjuntos programados en el hilo
Notas internas Comentarios privados del equipo en el chat Limitado
Mensajes destacados Marcar mensajes clave para retomarlos
Respuestas rápidas multimedia Atajos con texto, imagen, audio o video Limitado
Cierre comercial Cotización, catálogo y seguimiento de venta
Cotizaciones PDF Generar y enviar cotización sin salir del chat Limitado
Catálogo de productos Productos con precio en el hilo de venta Limitado
Cotizaciones con calendario Agendar envío o seguimiento de cotización
Trazabilidad lead → venta Historial del contacto hasta el cierre Limitado
Enviar ubicación Compartir pin de mapa en la conversación Limitado
Finanzas y cobranza Cuotas, deudores y proyección de ingresos
Calendario de cobros Vencimientos y cuotas en vista calendario Plan Pro
Historial de deudores Registro de morosidad por cliente
Ingresos vs deuda Balance cobrado y pendiente por periodo
Proyección de flujo Estimación de cobros a 3, 6 y 12 meses Personalizado
Desempeño comercial Métricas de ventas y rendimiento del equipo
Correo integrado SMTP/IMAP y automatización de email
Correo SMTP / IMAP Bandeja de email integrada al CRM
Redactar email desde chat Enviar correo sin cambiar de pantalla
Organización y agenda Citas, recordatorios y tareas
Citas y agenda Calendario de reuniones vinculado al lead Limitado
Recordatorios automáticos Avisos de cita o seguimiento por WhatsApp Limitado
Tareas Pendientes asignados por agente o lead Limitado
Marketing y campañas Envíos masivos y protección anti-bloqueo
Campañas masivas Envíos programados a listas de contactos Solo WhatsApp WhatsApp
Intervalos anti-bloqueo Pausas entre envíos para reducir riesgo Limitado
Inteligencia artificial Autopilot, transcripción, voz y análisis
Autopilot en chat IA que responde y ejecuta acciones en el CRM Whapibot Pro Limitado
Resumen de conversación Síntesis automática del hilo para el agente
Transcripción de audios Notas de voz convertidas a texto Todos los planes Limitado
Transcripción y resumen de llamadas Convierte llamadas VoIP en texto y resumen para el equipo
Variables CRM para IA Contexto del lead inyectado en prompts Limitado
Análisis de sentimiento Detectar tono positivo, neutro o negativo
CRM y control de equipo Embudos, asignación, permisos y datos
VoIP Twilio Llamadas salientes con grabación
Embudos Kanban Pipelines de venta personalizables
Round robin Asignación automática entre agentes Limitado
Permisos admin / eliminar Control granular de borrado y roles Limitado
Importar / exportar Contactos y datos en CSV u otros formatos
A otro nivel con whapi.chat Módulos y capacidades que whapi.chat lleva al siguiente nivel
Agente de IA Asistente inteligente integrado en etapas del embudo Limitado
Razonamiento IA avanzado Cadena de pensamiento para casos complejos
Base de conocimiento RAG Documentos propios alimentan respuestas IA
Reglas por embudo y etapa Automatización distinta según fase del lead Limitado
Créditos IA permanentes Billetera que no vence mes a mes Limitado
Leads unificados multi-canal Un contacto, todos los canales en un hilo Limitado
Logística e inventario Stock, despachos y seguimiento de envíos
Marketplace de addons Módulos extra activables desde el panel
Empresas B2B Cuentas corporativas con múltiples contactos

Canales y conectividad

WhatsApp QR / Lite

Conexión por código QR sin API oficial

whapi.chat Incluido QR Lite multi-número
Whaticket Incluido Multi-sesión

WhatsApp Business API

Línea oficial con plantillas y métricas Meta

whapi.chat Incluido WABA oficial
Whaticket Parcial Con configuración

Widget web

Chat embebido en tu sitio

whapi.chat Incluido Script nativo
Whaticket Parcial Básico

TikTok Business

Mensajes directos desde TikTok al inbox

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Instagram, Facebook y Messenger

Canales Meta unificados en bandeja

whapi.chat Incluido
Whaticket Incluido

Sync e-commerce

Catálogo y pedidos desde tienda online

whapi.chat Incluido Shopify / Woo
Whaticket No incluido

Pagos digitales

Cobro con pasarelas desde la operación

whapi.chat Incluido Mercado Pago y PayPal
Whaticket No incluido

Chat y mensajería

Programar audios

Envío de notas de voz en fecha y hora

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Programar archivos

Adjuntos programados en el hilo

whapi.chat Incluido
Whaticket Incluido

Notas internas

Comentarios privados del equipo en el chat

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Mensajes destacados

Marcar mensajes clave para retomarlos

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Respuestas rápidas multimedia

Atajos con texto, imagen, audio o video

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Cierre comercial

Cotizaciones PDF

Generar y enviar cotización sin salir del chat

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Catálogo de productos

Productos con precio en el hilo de venta

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Cotizaciones con calendario

Agendar envío o seguimiento de cotización

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Trazabilidad lead → venta

Historial del contacto hasta el cierre

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Enviar ubicación

Compartir pin de mapa en la conversación

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Finanzas y cobranza

Calendario de cobros

Vencimientos y cuotas en vista calendario

whapi.chat Incluido Plan Pro
Whaticket No incluido

Historial de deudores

Registro de morosidad por cliente

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Ingresos vs deuda

Balance cobrado y pendiente por periodo

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Proyección de flujo

Estimación de cobros a 3, 6 y 12 meses

whapi.chat Incluido Personalizado
Whaticket No incluido

Desempeño comercial

Métricas de ventas y rendimiento del equipo

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Correo integrado

Correo SMTP / IMAP

Bandeja de email integrada al CRM

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Redactar email desde chat

Enviar correo sin cambiar de pantalla

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Organización y agenda

Citas y agenda

Calendario de reuniones vinculado al lead

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Recordatorios automáticos

Avisos de cita o seguimiento por WhatsApp

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Tareas

Pendientes asignados por agente o lead

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Marketing y campañas

Campañas masivas

Envíos programados a listas de contactos

whapi.chat Incluido Solo WhatsApp
Whaticket Incluido WhatsApp

Intervalos anti-bloqueo

Pausas entre envíos para reducir riesgo

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Inteligencia artificial

Autopilot en chat

IA que responde y ejecuta acciones en el CRM

whapi.chat Incluido Whapibot Pro
Whaticket Parcial Limitado

Resumen de conversación

Síntesis automática del hilo para el agente

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Transcripción de audios

Notas de voz convertidas a texto

whapi.chat Incluido Todos los planes
Whaticket Parcial Limitado

Transcripción y resumen de llamadas

Convierte llamadas VoIP en texto y resumen para el equipo

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Variables CRM para IA

Contexto del lead inyectado en prompts

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Análisis de sentimiento

Detectar tono positivo, neutro o negativo

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

CRM y control de equipo

VoIP Twilio

Llamadas salientes con grabación

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Embudos Kanban

Pipelines de venta personalizables

whapi.chat Incluido
Whaticket Incluido

Round robin

Asignación automática entre agentes

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Permisos admin / eliminar

Control granular de borrado y roles

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Importar / exportar

Contactos y datos en CSV u otros formatos

whapi.chat Incluido
Whaticket Incluido

A otro nivel con whapi.chat

Agente de IA

Asistente inteligente integrado en etapas del embudo

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Razonamiento IA avanzado

Cadena de pensamiento para casos complejos

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Base de conocimiento RAG

Documentos propios alimentan respuestas IA

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Reglas por embudo y etapa

Automatización distinta según fase del lead

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Créditos IA permanentes

Billetera que no vence mes a mes

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Leads unificados multi-canal

Un contacto, todos los canales en un hilo

whapi.chat Incluido
Whaticket Parcial Limitado

Logística e inventario

Stock, despachos y seguimiento de envíos

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Marketplace de addons

Módulos extra activables desde el panel

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido

Empresas B2B

Cuentas corporativas con múltiples contactos

whapi.chat Incluido
Whaticket No incluido
FAQ

Preguntas frecuentes: whapi.chat vs Whaticket

¿Whaticket tiene versión open-source y whapi.chat no, ¿eso importa?

Si bien Whaticket ofrece versión open-source para auto-alojar en tus servidores, eso implica mantener infraestructura, parches y soporte técnico por tu cuenta: sin IA incluida, sin cotizador PDF ni módulo de Cobranza. whapi.chat te entrega la operación completa desde el plan: IA gestionada, transcripción, cotizaciones en el chat y cierre financiero sin depender de OpenAI aparte.

¿Cómo gestiona whapi.chat los créditos de IA, tengo que hacer algo especial?

No. La IA corre internamente y tú nunca interactúas con OpenAI. Recargas créditos desde tu panel de whapi.chat, ves exactamente qué evento consumió cuánto (mensajes IA, transcripción, consulta de productos), y los créditos recargados no vencen. Se acumulan en tu billetera permanente.

¿Puedo migrar mis contactos desde Whaticket?

Los contactos se importan desde CSV con vista previa: seleccionas cuáles importar antes de confirmar. Los embudos se recrean en whapi.chat. El historial de conversaciones anteriores permanece en los servidores de Whaticket y no migra automáticamente.

Sin cuentas externas

¿Listo para que la IA esté incluida sin gestionar OpenAI?

Cambia a un plan donde IA, transcripción, cotizador y Cobranza están incluidos. Sin API keys, sin tokens que administrar, sin sorpresas al final del mes.

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