WhatsApp QR / Lite
Conexão por código QR sem API oficial
whapi.chat Incluído QR Lite multi-número
Kommo Parcial Só WABA
Whaticket Incluído Multi-sessão
Leadsales Parcial 1 número por conta
Mercately Incluído
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| Função |  whapi.chat | Kommo | Whaticket | Leadsales | Mercately |
|---|---|---|---|---|---|
| Canais e conectividade Fontes de conversa e pagamentos conectados à caixa de entrada | |||||
| WhatsApp QR / Lite Conexão por código QR sem API oficial | QR Lite multi-número | Só WABA | Multi-sessão | 1 número por conta | |
| WhatsApp Business API Linha oficial com templates e métricas Meta | WABA oficial | BSP certificado | Com configuração | API oficial | WABA incluído |
| Widget web Chat incorporado no seu site Vantagem whapi | Script nativo | Básico | Limitado | Web chat | |
| TikTok Business Mensagens diretas do TikTok na caixa de entrada Vantagem whapi | |||||
| Instagram, Facebook e Messenger Canais Meta unificados na bandeja | |||||
| Sync e-commerce Catálogo e pedidos da loja online Vantagem whapi | Shopify / Woo | Integrações | Catálogo ML | ||
| Pagamentos digitais Cobrança com gateways a partir da operação | Mercado Pago e PayPal | Integrações | Mercado Libre/Pago | ||
| Chat e mensagens Ferramentas do fio de conversa | |||||
| Agendar áudios Envio de notas de voz em data e hora Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Agendar arquivos Anexos agendados no fio | Limitado | ||||
| Notas internas Comentários privados da equipe no chat | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Mensagens destacadas Marcar mensagens-chave para retomá-las Vantagem whapi | Limitado | ||||
| Respostas rápidas multimídia Atalhos com texto, imagem, áudio ou vídeo Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | Limitado | |
| Fechamento comercial Cotação, catálogo e acompanhamento de venda | |||||
| Cotações PDF Gerar e enviar cotação sem sair do chat | Limitado | ||||
| Catálogo de produtos Produtos com preço no fio de venda | Limitado | Limitado | |||
| Cotações com calendário Agendar envio ou follow-up de cotação Vantagem whapi | Limitado | ||||
| Rastreabilidade lead → venda Histórico do contato até o fechamento | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Enviar localização Compartilhar pin do mapa na conversa Vantagem whapi | Limitado | Limitado | |||
| Finanças e cobrança Parcelas, devedores e projeção de receita | |||||
| Calendário de cobranças Vencimentos e parcelas em vista de calendário Vantagem whapi | Plano Crescimento | Limitado | |||
| Histórico de devedores Registro de inadimplência por cliente Vantagem whapi | |||||
| Receitas vs dívida Saldo cobrado e pendente por período Vantagem whapi | Limitado | Limitado | |||
| Projeção de fluxo Estimativa de cobranças em 3, 6 e 12 meses Vantagem whapi | Plano Pro | ||||
| Desempenho comercial Métricas de vendas e rendimento da equipe Vantagem whapi | Top produtos | ||||
| E-mail integrado SMTP/IMAP e automação de e-mail | |||||
| E-mail SMTP / IMAP Caixa de e-mail integrada ao CRM Vantagem whapi | Limitado | ||||
| Redigir e-mail a partir do chat Enviar e-mail sem trocar de tela Vantagem whapi | |||||
| Organização e agenda Consultas, lembretes e tarefas | |||||
| Consultas e agenda Calendário de reuniões vinculado ao lead | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Lembretes automáticos Avisos de consulta ou follow-up por WhatsApp Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | Limitado | |
| Tarefas Pendências atribuídas por agente ou lead | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Marketing e campanhas Envios em massa e proteção anti-bloqueio | |||||
| Campanhas em massa Envios programados para listas de contatos | Só WhatsApp | Multicanal | |||
| Intervalos anti-bloqueio Pausas entre envios para reduzir risco Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | Limitado | |
| Inteligência artificial Autopilot, transcrição, voz e análise | |||||
| Autopilot no chat IA que responde e executa ações no CRM | Whapibot Pro | Salesbot | Limitado | Limitado | |
| Resumo de conversa Síntese automática do fio para o agente Vantagem whapi | Limitado | Limitado | |||
| Transcrição de áudios Notas de voz convertidas em texto Vantagem whapi | Todos os planos | Só plano Pro | Limitado | Limitado | |
| Transcrição e resumo de chamadas Converte chamadas VoIP em texto e resumo para a equipe Vantagem whapi | |||||
| Variáveis CRM para IA Contexto do lead injetado nos prompts | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Análise de sentimento Detectar tom positivo, neutro ou negativo Vantagem whapi | Limitado | Limitado | |||
| CRM e controle de equipe Funis, atribuição, permissões e dados | |||||
| VoIP Twilio Ligações de saída com gravação Vantagem whapi | Limitado | ||||
| Funis Kanban Pipelines de venda personalizáveis | |||||
| Round robin Atribuição automática entre agentes | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Permissões admin / excluir Controle granular de exclusão e papéis Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | Limitado | |
| Importar / exportar Contatos e dados em CSV ou outros formatos | |||||
| Outro nível com whapi.chat Módulos e capacidades que levam o whapi.chat ao próximo nível | |||||
| Agente de IA Assistente inteligente integrado nas etapas do funil Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Raciocínio IA avançado Cadeia de pensamento para casos complexos Vantagem whapi | Limitado | ||||
| Base de conhecimento RAG Documentos próprios alimentam respostas da IA Vantagem whapi | Limitado | Limitado | |||
| Regras por funil e etapa Automação distinta conforme fase do lead Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Créditos IA permanentes Carteira que não vence mês a mês Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | Limitado | |
| Leads unificados multicanal Um contato, todos os canais em um fio Vantagem whapi | Limitado | Limitado | Limitado | ||
| Logística e inventário Estoque, despachos e rastreamento de envios Vantagem whapi | |||||
| Marketplace de addons Módulos extras ativáveis pelo painel Vantagem whapi | Limitado | Limitado | |||
| Empresas B2B Contas corporativas com múltiplos contatos Vantagem whapi | Limitado | ||||
Canais e conectividade
WhatsApp Business API
Linha oficial com templates e métricas Meta
whapi.chat Incluído WABA oficial
Kommo Incluído BSP certificado
Whaticket Parcial Com configuração
Leadsales Incluído API oficial
Mercately Incluído WABA incluído
Widget web
Chat incorporado no seu site
Vantagem whapi whapi.chat Incluído Script nativo
Kommo Não incluído
Whaticket Parcial Básico
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Web chat
TikTok Business
Mensagens diretas do TikTok na caixa de entrada
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Instagram, Facebook e Messenger
Canais Meta unificados na bandeja
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Incluído
Leadsales Incluído
Mercately Incluído
Sync e-commerce
Catálogo e pedidos da loja online
Vantagem whapi whapi.chat Incluído Shopify / Woo
Kommo Parcial Integrações
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Catálogo ML
Pagamentos digitais
Cobrança com gateways a partir da operação
whapi.chat Incluído Mercado Pago e PayPal
Kommo Parcial Integrações
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Incluído Mercado Libre/Pago
Chat e mensagens
Agendar áudios
Envio de notas de voz em data e hora
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Agendar arquivos
Anexos agendados no fio
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Incluído
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Incluído
Notas internas
Comentários privados da equipe no chat
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Mensagens destacadas
Marcar mensagens-chave para retomá-las
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Respostas rápidas multimídia
Atalhos com texto, imagem, áudio ou vídeo
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Fechamento comercial
Cotações PDF
Gerar e enviar cotação sem sair do chat
whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Não incluído
Mercately Incluído
Catálogo de produtos
Produtos com preço no fio de venda
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Incluído
Cotações com calendário
Agendar envio ou follow-up de cotação
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Rastreabilidade lead → venda
Histórico do contato até o fechamento
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Enviar localização
Compartilhar pin do mapa na conversa
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Finanças e cobrança
Calendário de cobranças
Vencimentos e parcelas em vista de calendário
Vantagem whapi whapi.chat Incluído Plano Crescimento
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Histórico de devedores
Registro de inadimplência por cliente
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Receitas vs dívida
Saldo cobrado e pendente por período
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Projeção de fluxo
Estimativa de cobranças em 3, 6 e 12 meses
Vantagem whapi whapi.chat Incluído Plano Pro
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Desempenho comercial
Métricas de vendas e rendimento da equipe
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Top produtos
E-mail integrado
E-mail SMTP / IMAP
Caixa de e-mail integrada ao CRM
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Redigir e-mail a partir do chat
Enviar e-mail sem trocar de tela
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Organização e agenda
Consultas e agenda
Calendário de reuniões vinculado ao lead
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Lembretes automáticos
Avisos de consulta ou follow-up por WhatsApp
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Tarefas
Pendências atribuídas por agente ou lead
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Marketing e campanhas
Campanhas em massa
Envios programados para listas de contatos
whapi.chat Incluído Só WhatsApp
Kommo Incluído Multicanal
Whaticket Incluído WhatsApp
Leadsales Incluído WhatsApp
Mercately Incluído WhatsApp
Intervalos anti-bloqueio
Pausas entre envios para reduzir risco
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Inteligência artificial
Autopilot no chat
IA que responde e executa ações no CRM
whapi.chat Incluído Whapibot Pro
Kommo Parcial Salesbot
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Incluído
Resumo de conversa
Síntese automática do fio para o agente
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Transcrição de áudios
Notas de voz convertidas em texto
Vantagem whapi whapi.chat Incluído Todos os planos
Kommo Parcial Só plano Pro
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Transcrição e resumo de chamadas
Converte chamadas VoIP em texto e resumo para a equipe
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Variáveis CRM para IA
Contexto do lead injetado nos prompts
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Análise de sentimento
Detectar tom positivo, neutro ou negativo
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
CRM e controle de equipe
VoIP Twilio
Ligações de saída com gravação
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Funis Kanban
Pipelines de venda personalizáveis
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Incluído
Leadsales Incluído
Mercately Incluído
Round robin
Atribuição automática entre agentes
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Permissões admin / excluir
Controle granular de exclusão e papéis
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Importar / exportar
Contatos e dados em CSV ou outros formatos
whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Incluído
Leadsales Incluído
Mercately Incluído
Outro nível com whapi.chat
Agente de IA
Assistente inteligente integrado nas etapas do funil
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Raciocínio IA avançado
Cadeia de pensamento para casos complexos
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Base de conhecimento RAG
Documentos próprios alimentam respostas da IA
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Regras por funil e etapa
Automação distinta conforme fase do lead
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Créditos IA permanentes
Carteira que não vence mês a mês
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Leads unificados multicanal
Um contato, todos os canais em um fio
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Incluído
Whaticket Parcial Limitado
Leadsales Parcial Limitado
Mercately Parcial Limitado
Logística e inventário
Estoque, despachos e rastreamento de envios
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Não incluído
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Marketplace de addons
Módulos extras ativáveis pelo painel
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Parcial Limitado
Empresas B2B
Contas corporativas com múltiplos contatos
Vantagem whapi whapi.chat Incluído
Kommo Parcial Limitado
Whaticket Não incluído
Leadsales Não incluído
Mercately Não incluído
Análise 1 a 1
Aprofunde em cada comparativa do mercado
Além da matriz geral, cada guia detalha preço real, migração sem fricção e casos de uso frente a Kommo, Whaticket, Leadsales e Mercately.
- Preço e TCO
- Migração de dados
- Casos de uso
- Tabela detalhada
01
whapi.chat vs Whaticket
- IA sem OpenAI
- Widget e tokens
- Orçamento PDF
02
whapi.chat vs Kommo
- Preço por equipe
- Cobrança nativa
- BSP vs QR Lite
03
whapi.chat vs Leadsales
- Multicanal
- E-mail integrado
- Funis e IA
04
whapi.chat vs Mercately
- Finanças
- Logística
- E-commerce
Próximo passo
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Agende uma demo por WhatsApp ou confira os planos com preço fixo por equipe e módulos de Cobrança e Logística incluídos.