Venda, cobre e opere com mais controle que o Mercately

O whapi.chat cobre o que você espera de um CRM conversacional (IA, funis, campanhas, cotações PDF, pagamentos digitais) e vai além: Whapibot com RAG e regras por etapa, TikTok Business, widget web, e-mail SMTP/IMAP, Cobrança, Logística e IA que analisa áudios, imagens, vídeos e documentos, desde $99/mês com 8 agentes.

Teste grátis 14 dias
Mais funções, menos custo

Pro $99/mês vs Scale IA $250/mês: mais equipe, mais controle e $151 a menos na mensalidade base

Mercately Scale IA custa $250/mês com 10 usuários, 1.000 conversas IA e $0.35 por conversa extra, mais cobranças por usuário, funil ou chatbot. O Plano Pro do whapi.chat custa $99/mês com 8 agentes, até 3 conexões WhatsApp (+$12/mês adicional), IA com ações reais no CRM, Twilio com resumo IA, mais Cobrança, Logística, e-mail SMTP/IMAP e TikTok Business.

  • IA com ações no CRM
  • Twilio + resumo IA
  • 8 agentes incluídos
  • $99 vs $250/mês
IA com ações no CRM
Twilio + resumo IA
8 agentes incluídos
$99 vs $250/mês
Incluído no whapi.chat

O que o Mercately não resolve e o whapi.chat sim

Mercately está orientado a vender por WhatsApp, Instagram e Facebook com IA. Quando você precisa escalar canais, controlar a IA e fechar o ciclo comercial completo, essas lacunas aparecem sem equivalente na plataforma.

Sem TikTok Business nem widget web como canais nativos na mesma bandeja

IA medida por conversas com cobrança extra ($0.35 cada no Scale IA), sem carteira permanente

Sem regras hierárquicas por funil nem ações reais no CRM documentadas

Sem módulo de Cobrança com calendário de parcelas e histórico de devedores

Sem Logística Kanban, e-mail SMTP/IMAP nem dashboard funil cotação→cobrança

Transformação operacional

O que muda quando você passa para o whapi.chat

Percorra cada diferença e veja como o whapi.chat transforma as limitações da alternativa em uma operação mais completa em um só painel.

Use os controles ou deslize para ver cada diferença.

De um chatbot com a mesma lógica para todo o funil

para regras distintas por funil, etapa e passo

Antes com Mercately

MIA responde com tom de marca, mas qualificar, cotar e dar follow-up compartilham o mesmo comportamento.

Depois com whapi.chat

Whapibot muda regras conforme a etapa: qualifica, cota ou escala para humano com contexto do pipeline.

O que muda na operação?

A IA passa de responder no chat a operar o funil com lógica por etapa.

  • Contexto por etapa
  • Menos erros
  • Pipeline previsível

Tabela comparativa completa

49 funções principais para comparar. Veja como o whapi.chat se destaca frente ao Mercately.

Função whapi.chat Mercately
Canais e conectividade Fontes de conversa e pagamentos conectados à caixa de entrada
WhatsApp QR / Lite Conexão por código QR sem API oficial QR Lite multi-número
WhatsApp Business API Linha oficial com templates e métricas Meta WABA oficial WABA incluído
Widget web Chat incorporado no seu site Script nativo Web chat
TikTok Business Mensagens diretas do TikTok na caixa de entrada
Instagram, Facebook e Messenger Canais Meta unificados na bandeja
Sync e-commerce Catálogo e pedidos da loja online Shopify / Woo Catálogo ML
Pagamentos digitais Cobrança com gateways a partir da operação Mercado Pago e PayPal Mercado Libre/Pago
Chat e mensagens Ferramentas do fio de conversa
Agendar áudios Envio de notas de voz em data e hora Limitado
Agendar arquivos Anexos agendados no fio
Notas internas Comentários privados da equipe no chat Limitado
Mensagens destacadas Marcar mensagens-chave para retomá-las
Respostas rápidas multimídia Atalhos com texto, imagem, áudio ou vídeo Limitado
Fechamento comercial Cotação, catálogo e acompanhamento de venda
Cotações PDF Gerar e enviar cotação sem sair do chat
Catálogo de produtos Produtos com preço no fio de venda
Cotações com calendário Agendar envio ou follow-up de cotação Limitado
Rastreabilidade lead → venda Histórico do contato até o fechamento Limitado
Enviar localização Compartilhar pin do mapa na conversa
Finanças e cobrança Parcelas, devedores e projeção de receita
Calendário de cobranças Vencimentos e parcelas em vista de calendário Plano Pro Limitado
Histórico de devedores Registro de inadimplência por cliente
Receitas vs dívida Saldo cobrado e pendente por período Limitado
Projeção de fluxo Estimativa de cobranças em 3, 6 e 12 meses Personalizado
Desempenho comercial Métricas de vendas e rendimento da equipe Top produtos
E-mail integrado SMTP/IMAP e automação de e-mail
E-mail SMTP / IMAP Caixa de e-mail integrada ao CRM
Redigir e-mail a partir do chat Enviar e-mail sem trocar de tela
Organização e agenda Consultas, lembretes e tarefas
Consultas e agenda Calendário de reuniões vinculado ao lead Limitado
Lembretes automáticos Avisos de consulta ou follow-up por WhatsApp Limitado
Tarefas Pendências atribuídas por agente ou lead Limitado
Marketing e campanhas Envios em massa e proteção anti-bloqueio
Campanhas em massa Envios programados para listas de contatos Só WhatsApp WhatsApp
Intervalos anti-bloqueio Pausas entre envios para reduzir risco Limitado
Inteligência artificial Autopilot, transcrição, voz e análise
Autopilot no chat IA que responde e executa ações no CRM Whapibot Pro
Resumo de conversa Síntese automática do fio para o agente Limitado
Transcrição de áudios Notas de voz convertidas em texto Todos os planos Limitado
Transcrição e resumo de chamadas Converte chamadas VoIP em texto e resumo para a equipe
Variáveis CRM para IA Contexto do lead injetado nos prompts Limitado
Análise de sentimento Detectar tom positivo, neutro ou negativo Limitado
CRM e controle de equipe Funis, atribuição, permissões e dados
VoIP Twilio Ligações de saída com gravação
Funis Kanban Pipelines de venda personalizáveis
Round robin Atribuição automática entre agentes Limitado
Permissões admin / excluir Controle granular de exclusão e papéis Limitado
Importar / exportar Contatos e dados em CSV ou outros formatos
Outro nível com whapi.chat Módulos e capacidades que levam o whapi.chat ao próximo nível
Agente de IA Assistente inteligente integrado nas etapas do funil Limitado
Raciocínio IA avançado Cadeia de pensamento para casos complexos Limitado
Base de conhecimento RAG Documentos próprios alimentam respostas da IA Limitado
Regras por funil e etapa Automação distinta conforme fase do lead Limitado
Créditos IA permanentes Carteira que não vence mês a mês Limitado
Leads unificados multicanal Um contato, todos os canais em um fio Limitado
Logística e inventário Estoque, despachos e rastreamento de envios
Marketplace de addons Módulos extras ativáveis pelo painel Limitado
Empresas B2B Contas corporativas com múltiplos contatos

Canais e conectividade

WhatsApp QR / Lite

Conexão por código QR sem API oficial

whapi.chat Incluído QR Lite multi-número
Mercately Incluído

WhatsApp Business API

Linha oficial com templates e métricas Meta

whapi.chat Incluído WABA oficial
Mercately Incluído WABA incluído

Widget web

Chat incorporado no seu site

whapi.chat Incluído Script nativo
Mercately Parcial Web chat

TikTok Business

Mensagens diretas do TikTok na caixa de entrada

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Instagram, Facebook e Messenger

Canais Meta unificados na bandeja

whapi.chat Incluído
Mercately Incluído

Sync e-commerce

Catálogo e pedidos da loja online

whapi.chat Incluído Shopify / Woo
Mercately Parcial Catálogo ML

Pagamentos digitais

Cobrança com gateways a partir da operação

whapi.chat Incluído Mercado Pago e PayPal
Mercately Incluído Mercado Libre/Pago

Chat e mensagens

Agendar áudios

Envio de notas de voz em data e hora

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Agendar arquivos

Anexos agendados no fio

whapi.chat Incluído
Mercately Incluído

Notas internas

Comentários privados da equipe no chat

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Mensagens destacadas

Marcar mensagens-chave para retomá-las

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Respostas rápidas multimídia

Atalhos com texto, imagem, áudio ou vídeo

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Fechamento comercial

Cotações PDF

Gerar e enviar cotação sem sair do chat

whapi.chat Incluído
Mercately Incluído

Catálogo de produtos

Produtos com preço no fio de venda

whapi.chat Incluído
Mercately Incluído

Cotações com calendário

Agendar envio ou follow-up de cotação

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Rastreabilidade lead → venda

Histórico do contato até o fechamento

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Enviar localização

Compartilhar pin do mapa na conversa

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Finanças e cobrança

Calendário de cobranças

Vencimentos e parcelas em vista de calendário

whapi.chat Incluído Plano Pro
Mercately Parcial Limitado

Histórico de devedores

Registro de inadimplência por cliente

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Receitas vs dívida

Saldo cobrado e pendente por período

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Projeção de fluxo

Estimativa de cobranças em 3, 6 e 12 meses

whapi.chat Incluído Personalizado
Mercately Não incluído

Desempenho comercial

Métricas de vendas e rendimento da equipe

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Top produtos

E-mail integrado

E-mail SMTP / IMAP

Caixa de e-mail integrada ao CRM

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Redigir e-mail a partir do chat

Enviar e-mail sem trocar de tela

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Organização e agenda

Consultas e agenda

Calendário de reuniões vinculado ao lead

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Lembretes automáticos

Avisos de consulta ou follow-up por WhatsApp

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Tarefas

Pendências atribuídas por agente ou lead

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Marketing e campanhas

Campanhas em massa

Envios programados para listas de contatos

whapi.chat Incluído Só WhatsApp
Mercately Incluído WhatsApp

Intervalos anti-bloqueio

Pausas entre envios para reduzir risco

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Inteligência artificial

Autopilot no chat

IA que responde e executa ações no CRM

whapi.chat Incluído Whapibot Pro
Mercately Incluído

Resumo de conversa

Síntese automática do fio para o agente

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Transcrição de áudios

Notas de voz convertidas em texto

whapi.chat Incluído Todos os planos
Mercately Parcial Limitado

Transcrição e resumo de chamadas

Converte chamadas VoIP em texto e resumo para a equipe

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Variáveis CRM para IA

Contexto do lead injetado nos prompts

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Análise de sentimento

Detectar tom positivo, neutro ou negativo

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

CRM e controle de equipe

VoIP Twilio

Ligações de saída com gravação

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Funis Kanban

Pipelines de venda personalizáveis

whapi.chat Incluído
Mercately Incluído

Round robin

Atribuição automática entre agentes

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Permissões admin / excluir

Controle granular de exclusão e papéis

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Importar / exportar

Contatos e dados em CSV ou outros formatos

whapi.chat Incluído
Mercately Incluído

Outro nível com whapi.chat

Agente de IA

Assistente inteligente integrado nas etapas do funil

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Raciocínio IA avançado

Cadeia de pensamento para casos complexos

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Base de conhecimento RAG

Documentos próprios alimentam respostas da IA

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Regras por funil e etapa

Automação distinta conforme fase do lead

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Créditos IA permanentes

Carteira que não vence mês a mês

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Leads unificados multicanal

Um contato, todos os canais em um fio

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Logística e inventário

Estoque, despachos e rastreamento de envios

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído

Marketplace de addons

Módulos extras ativáveis pelo painel

whapi.chat Incluído
Mercately Parcial Limitado

Empresas B2B

Contas corporativas com múltiplos contatos

whapi.chat Incluído
Mercately Não incluído
FAQ

Perguntas frequentes: whapi.chat vs Mercately

O whapi.chat também vende por WhatsApp com IA e cotações?

Sim, e com mais profundidade operacional. O whapi.chat inclui multiagente, funis Kanban, campanhas com até 5 mensagens por contato, cotizador PDF no chat, catálogo, pagamentos Mercado Pago e PayPal, e acompanhamento Lead → Venda. Mercately cobre a venda conversacional com MIA; whapi.chat iguala e soma Whapibot com RAG, dashboard funil até a cobrança, Cobrança, Logística, TikTok Business e e-mail SMTP/IMAP.

Em que o Whapibot supera a IA do Mercately?

MIA do Mercately atende, recomenda produtos e fecha no chat, com cobrança por conversa extra. O Whapibot soma RAG com PDFs e documentos, regras por funil/etapa/passo, agente IA por número de WhatsApp, análise multimídia, consulta ativa ao catálogo e, no Plano Pro, ações reais no CRM e raciocínio visível. Os créditos são gerenciados pelo painel e não vencem.

Quanto economizo frente ao Mercately Scale IA?

$151 por mês, $1.812 por ano na mensalidade base ($250/mês vs $99/mês no pagamento mensal). Isso sem contar cobrança por conversa IA extra ($0.35 cada no Scale IA) nem extras por usuário, funil ou chatbot. No whapi.chat você soma TikTok, widget web, Cobrança, Logística, e-mail e IA mais configurável no mesmo plano.

Economize $1.812 por ano

O Mercately já não alcança tudo o que sua equipe precisa operar?

Mude para o whapi.chat Pro ($99/mês): mesma venda com IA e cotações, mais Whapibot com RAG, TikTok Business, Cobrança, Logística, e-mail SMTP/IMAP e controle de créditos IA, por $151/mês a menos que Mercately Scale IA.

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