Primer día en el panel
Recorrido orientativo del panel: Dashboard, Conexiones, Chats, Contactos y Configuración de la empresa.
Objetivo del primer día
Dejar el espacio listo para atender mensajes: conocer el menú, conectar un canal y revisar la configuración básica de la empresa. No hay un asistente obligatorio: avanza en el orden que te resulte natural.
Recorrido recomendado
1. Dashboard
Abre Dashboard para ver el estado general del workspace tras el primer acceso.
2. Conexiones
En Administración → Conexiones, prepara o revisa las líneas y canales que usará tu equipo (por ejemplo WhatsApp). Sin una conexión activa no podrás operar chats reales.
3. Chats
En Mensajería → Chats atiendes las conversaciones entrantes y salientes una vez haya canal conectado.
4. Contactos
En Mensajería → Contactos centralizas la ficha de personas con las que conversas. Úsalo para ubicar y organizar contactos desde el primer día.
5. Configuración de la empresa
En Administración → Configuración de la empresa revisa las pestañas disponibles (por ejemplo Opciones y Empresa) y ajusta lo esencial: datos de la empresa y opciones operativas como el horario comercial.
Orden práctico sugerido
- Entra al panel e identifica Dashboard.
- Configura al menos una entrada en Conexiones.
- Abre Chats y confirma que el canal responde.
- Revisa Contactos.
- Cierra el día en Configuración de la empresa con los datos y opciones básicas.
Siguiente paso
Cuando el canal esté conectado, puedes invitar al equipo desde Equipo / Usuarios y, si tu plan lo incluye, configurar WhapiBot.