Administração
Gerenciar usuários e funções
Convide agentes, atribua permissões e organize sua equipe no whapi.chat.
Funções disponíveis
| Função | Permissões |
|---|---|
| Administrador | Acesso total, faturamento, configuração |
| Supervisor | Gestão de agentes, relatórios, campanhas |
| Agente | Caixa de entrada, contatos atribuídos, respostas |
| Somente leitura | Visualização de relatórios e conversas |
Convidar usuários
- Acesse Administração > Usuários > Convidar.
- Informe o e-mail do novo membro.
- Selecione a função.
- O convidado receberá um e-mail para criar sua senha.
Desativar usuários
Usuários desativados perdem o acesso imediatamente, mas o histórico de conversas é mantido para auditoria.