Canais e conexões
Conectar Meta (Facebook / Instagram) e TikTok
Vincule páginas do Facebook, contas do Instagram e contas do TikTok em Conexiones.
Onde fica
Em Conexiones você encontrará as abas Meta e TikTok.
Meta (Facebook e Instagram)
- Abra a aba Meta.
- Clique em Conectar cuenta de Meta (Conectar conta da Meta) (ou Reconectar Meta se o token expirou).
- Autorize as permissões na Meta. Se faltarem permissões, a conexão não é concluída.
- Você verá o perfil da Meta vinculado e a data de expiração da sessão.
- Abaixo aparecem dois blocos:
- Páginas de Facebook
- Cuentas de Instagram (Contas do Instagram)
Em cada página ou conta você pode abrir a configuração (modal da página) e gerenciar a inscrição em mensagens quando o sistema solicitar.
Se aparecer o aviso Token de Meta expirado, use Reconectar Meta.
O número de páginas Meta permitidas depende do seu plano.
TikTok
- Abra a aba TikTok.
- Clique em Conectar cuenta (Conectar conta).
- Conclua o OAuth do TikTok (o retorno é gerenciado na rota de callback OAuth do app).
- As contas conectadas são listadas em cards com indicador de status.
Ações habituais por conta:
- Editar ajustes da conta
- Desconectar (fica inativa; você pode reativá-la sem repetir todo o OAuth)
- Reactivar (Reativar) uma conta inativa
- Eliminar a conta por completo
Se não houver contas, o estado vazio indica usar Conectar cuenta.
Conversas
As mensagens do Facebook, Instagram e TikTok chegam em Chats junto com os demais canais, identificadas pelo canal de origem.