Primeiro dia no painel
Percurso orientativo do painel: Dashboard, Conexiones, Chats, Contactos e Configuración de la empresa.
Objetivo do primeiro dia
Deixar o espaço pronto para atender mensagens: conhecer o menu, conectar um canal e revisar a configuração básica da empresa. Não há um assistente obrigatório: avance na ordem que for mais natural.
Percurso recomendado
1. Dashboard
Abra Dashboard para ver o estado geral do workspace após o primeiro acesso.
2. Conexiones
Em Administración → Conexiones, prepare ou revise as linhas e canais que sua equipe usará (por exemplo WhatsApp). Sem uma conexão ativa você não poderá operar chats reais.
3. Chats
Em Mensajería → Chats você atende as conversas de entrada e saída depois que houver um canal conectado.
4. Contactos
Em Mensajería → Contactos você centraliza a ficha das pessoas com quem conversa. Use-o para localizar e organizar contatos desde o primeiro dia.
5. Configuración de la empresa
Em Administración → Configuración de la empresa revise as abas disponíveis (por exemplo Opciones e Empresa) e ajuste o essencial: dados da empresa e opções operacionais como o horário comercial.
Ordem prática sugerida
- Entre no painel e identifique Dashboard.
- Configure pelo menos uma entrada em Conexiones.
- Abra Chats e confirme que o canal responde.
- Revise Contactos.
- Encerre o dia em Configuración de la empresa com os dados e opções básicas.
Próximo passo
Quando o canal estiver conectado, você pode convidar a equipe em Equipo / Usuarios e, se o seu plano incluir, configurar WhapiBot.